Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với đơn hàng của mình, hãy tham liên hệ ngày với chúng tôi qua các nền tảng mạng xã hội hoặc qua số hotline chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể

Chỉ giặt bằng nước lạnh.
Giặt mặt phải ra ngoài.
Không sấy khô.
Sử dụng chất tẩy rửa nhẹ để tránh làm hỏng vải hoặc màu sắc.
Giặt chung với sản phẩm có màu tương tự để tránh bị lem màu hoặc phai màu.
Không sử dụng thuốc tẩy hoặc nước xả vải.
Ủi ở nhiệt độ thấp nếu cần thiết, nhưng không được ủi trực tiếp lên hình in phồng.

Hướng Dẫn Kiểm Tra Kích Thước Trước Khi Mua Hàng

Để đảm bảo sản phẩm phù hợp, vui lòng thực hiện các bước sau:
- Xem Bảng Kích Thước: Tham khảo bảng kích thước chi tiết trên trang sản phẩm.
- Đo Lường: Đo kích thước thực tế của sản phẩm tương tự bạn đang sử dụng để so sánh.
- Đọc Nhận Xét: Xem các đánh giá của khách hàng khác về kích thước và sự vừa vặn.
- Liên Hệ Với Chúng Tôi: Nếu cần thêm thông tin, hãy liên hệ qua số điện thoại [số điện thoại] hoặc email [email].

Lưu Ý: Nếu sản phẩm không vừa vặn do lựa chọn kích thước sai, bạn có thể đổi hàng theo chính sách của chúng tôi.

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Amorex

1. Chính Sách Đổi Hàng:

Điều Kiện Đổi Hàng:

Hàng hóa được đổi phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và trong tình trạng như mới.
Đơn hàng đổi phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn bao bì gốc, chúng tôi có quyền từ chối đổi hàng.
Thủ Tục Đổi Hàng:

Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [số điện thoại] hoặc email [email] để thông báo về việc đổi hàng.
Gửi hàng về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
Sau khi nhận được hàng và kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành gửi sản phẩm thay thế theo yêu cầu của bạn.
2. Chính Sách Trả Hàng:

Điều Kiện Trả Hàng:

Hàng hóa được trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và trong tình trạng như mới.
Đơn hàng trả phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Một số mặt hàng đặc biệt hoặc sản phẩm giảm giá có thể không được phép trả.
Thủ Tục Trả Hàng:

Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [số điện thoại] hoặc email [email] để thông báo về việc trả hàng.
Gửi hàng về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
Sau khi nhận hàng và kiểm tra, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền hoặc hỗ trợ đổi sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
Hoàn Tiền:

Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán bạn đã sử dụng khi đặt hàng.
Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 5-10 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra hàng hóa trả lại.

Thông Tin Giao Hàng của Thương Hiệu Amorex
- Miễn Phí Vận Chuyển: Đối với các đơn hàng giao trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
- Phí Vận Chuyển: Đối với các khu vực còn lại, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo cho bạn trước khi xác nhận đơn hàng.
Thời Gian Giao Hàng:

Thành phố Hồ Chí Minh: Thông thường từ 1-2 ngày làm việc.
Các khu vực khác: Thời gian giao hàng có thể dao động từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí và điều kiện vận chuyển.
Lưu Ý:

Đối với các đơn hàng có giá trị cao hoặc các khu vực ngoại thành, chúng tôi có thể liên hệ để xác nhận phí vận chuyển cụ thể.
Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và địa chỉ giao hàng trước khi hoàn tất mua sắm để đảm bảo giao hàng chính xác và kịp thời.